Teil 1 – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Anbieterin
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln den Vertrag über die Nutzung des Dienstes MatchIQ zwischen der 360Footballarena GmbH, Bächlistrasse 1, 8425 Oberembrach, Schweiz (nachfolgend «Anbieterin», «wir») und der Kundin bzw. dem Kunden (nachfolgend «Kunde»).
1.2 MatchIQ wird sowohl Vereinen, Organisationen und gewerblichen Kunden («Geschäftskunden») als auch Privatpersonen («Konsumenten», z. B. Spieler oder deren Eltern) angeboten. Soweit eine Bestimmung ausdrücklich nur für Konsumenten gilt, ist dies vermerkt. Zwingende konsumentenschützende Vorschriften des schweizerischen Rechts gehen diesen AGB in jedem Fall vor.
1.3 Mit der Bestellung bzw. dem Akzeptieren dieser AGB im Bestellprozess kommt der Vertrag ausschliesslich zwischen dem Kunden und der Anbieterin zustande. Die Anbieterin erbringt den Dienst unter Einsatz einer technischen Plattform eines Drittanbieters (siehe Ziff. 2.3); es entsteht dadurch kein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und diesem Drittanbieter.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen schriftlich zugestimmt hat.
2. Leistungsbeschrieb
2.1 MatchIQ ist eine KI-gestützte, videobasierte Analyse von Fussballspielen und -trainings. Auf Basis des vom Kunden bereitgestellten Videomaterials («Footage») werden Spiel- und Leistungsdaten sowie grafische Auswertungen erstellt und dem Kunden über ein Online-Dashboard und/oder als Bericht zur Verfügung gestellt.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang (Art der Analyse, Anzahl Spiele/Minuten, Auswertungen) richtet sich nach der jeweiligen Bestellung bzw. dem gewählten Paket.
2.3 Die technische Verarbeitung der Footage erfolgt über die Plattform und Technologie der BigBro.AI Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, USA, die als technischer Dienstleister (Auftragsbearbeiter) der Anbieterin handelt. Einzelheiten zur Datenbearbeitung finden sich in Teil 2 (Datenschutz) weiter unten.
2.4 Die Anbieterin bemüht sich, Analysen in der Regel innert 24 Stunden nach vollständigem Upload bereitzustellen, schuldet jedoch keine bestimmte Lieferfrist. Angaben zu Erkennungsgenauigkeit, Verfügbarkeit oder Verarbeitungszeit sind Richtwerte und keine zugesicherten Eigenschaften.
3. Vertragsabschluss und Bestellung
3.1 Die Bestellung erfolgt über die von der Anbieterin bereitgestellte Plattform/Applikation. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung durch die Anbieterin bzw. mit Freischaltung der Leistung zustande.
3.2 Voraussetzung für die Erbringung der Leistung ist, dass der Kunde geeignete Footage bereitstellt und die Pflichten gemäss Ziff. 4 erfüllt.
4. Pflichten und Zusicherungen des Kunden
4.1 Der Kunde stellt sicher, dass die hochgeladene Footage frei von Rechten Dritter ist, die einer Bearbeitung entgegenstehen.
4.2 Einwilligungen (wesentlich): Der Kunde sichert zu, dass er vor dem Hochladen sämtliche erforderlichen Einwilligungen aller auf der Footage erkennbaren Personen (insbesondere der gefilmten Spieler) eingeholt hat, namentlich für die Aufnahme, Bearbeitung und die Übermittlung an den technischen Dienstleister in den USA gemäss Teil 2 (Datenschutz). Bei Minderjährigen ist die Einwilligung der Eltern bzw. sorgeberechtigten Personen erforderlich.
4.3 Der Kunde hält die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung der Pflichten nach Ziff. 4.1 und 4.2 entstehen (z. B. fehlende Einwilligungen).
4.4 Der Kunde wird Zugangsdaten zum Dashboard vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben.
4.5 Der Kunde unterlässt es, die Plattform oder die zugrunde liegende Software zurückzuentwickeln, zu vervielfältigen, Dritten zugänglich zu machen oder daraus Benchmarks bzw. Leistungsanalysen zu veröffentlichen.
5. Preise und Zahlung
5.1 Es gelten die im Bestellprozess angegebenen Preise. Die Anbieterin ist mehrwertsteuerpflichtig (MwSt-Nr. CHE-270.100.955 MWST). Preise für Konsumenten verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer; bei Geschäftskunden wird die Mehrwertsteuer zusätzlich ausgewiesen.
5.2 Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich direkt im Bestellprozess (Vorauszahlung über die Plattform). Erfolgt ausnahmsweise eine Rechnungsstellung durch die Anbieterin (z. B. bei Geschäftskunden), ist die Rechnung innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.
6. Lieferung und Verfügbarkeit
6.1 Die Bereitstellung erfolgt elektronisch über das Dashboard und/oder als digitaler Bericht.
6.2 Die Anbieterin gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Störungen beim technischen Dienstleister oder Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
7. Kein Widerrufsrecht bei digitalen Leistungen
7.1 Es besteht für Online-Bestellungen nach schweizerischem Recht kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Da die Leistung digital ist und unmittelbar nach Bestellung erbracht wird, ist ein Rücktritt nach Beginn der Verarbeitung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Gewährleistung und Mängel
8.1 Die Anbieterin erbringt die Leistung mit der gebotenen Sorgfalt. Die KI-gestützte Analyse beruht auf automatisierter Auswertung; geringfügige Abweichungen oder Erkennungsfehler stellen keinen Mangel dar.
8.2 Offensichtliche Mängel sind der Anbieterin innert angemessener Frist nach Bereitstellung zu melden. Die Anbieterin bemüht sich um Nachbesserung (z. B. erneute Auswertung). Gegenüber Konsumenten bleiben die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.
9. Haftung
9.1 Die Anbieterin haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Im Übrigen ist die Haftung – einschliesslich für Hilfspersonen und Drittanbieter – soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn.
9.2 Eine allfällige Haftung ist, soweit zulässig, auf den Betrag der für die betreffende Bestellung bezahlten Vergütung begrenzt.
9.3 Gegenüber Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen; Ziff. 9.1 und 9.2 finden nur insoweit Anwendung, als dies gesetzlich erlaubt ist.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Die Rechte an der Plattform, der Software und der zugrunde liegenden Technologie verbleiben bei der Anbieterin bzw. ihrem technischen Dienstleister.
10.2 Die erstellten Analyseergebnisse (Statistiken, grafische Auswertungen, Berichte) darf der Kunde im Rahmen seiner eigenen sportlichen bzw. geschäftlichen Tätigkeit nutzen. Eine Weitergabe oder kommerzielle Verwertung gegenüber Dritten bedarf der vorgängigen Zustimmung der Anbieterin.
11. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln nicht öffentliche Informationen der anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung.
12. Höhere Gewalt
Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Ereignisse ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs zurückgehen (z. B. Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Ausfälle von Telekommunikations- oder Drittanbieterdiensten).
13. Änderungen der AGB
Die Anbieterin kann diese AGB mit Wirkung für künftige Bestellungen anpassen. Massgebend ist die im Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des IPR.
14.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin (Oberembrach, Bezirk Bülach, ZH), soweit gesetzlich zulässig. Für Konsumenten bleiben die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände (insb. am Wohnsitz des Konsumenten) vorbehalten.
Teil 2 – Datenschutz
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Rahmen von MatchIQ ist: 360Footballarena GmbH, Bächlistrasse 1, 8425 Oberembrach, Schweiz, info@360footballarena.ch.
Bei Bestellungen durch Vereine/Organisationen, die selbst über die Analyse ihrer Spieler entscheiden, bearbeitet die Anbieterin die Daten als Auftragsbearbeiterin im Auftrag des betreffenden Vereins (der dann Verantwortlicher ist).
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Videomaterial (Footage) von Fussballspielen/-trainings sowie die darauf erkennbaren Personen (insbesondere Spieler);
- daraus abgeleitete Leistungs- und Spieldaten (Statistiken, Positions-/Bewegungsdaten, grafische Auswertungen);
- Bestell- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Rechnungsangaben).
Soweit Minderjährige betroffen sind, werden deren Daten nur auf Grundlage der Einwilligung der Eltern bzw. sorgeberechtigten Personen bearbeitet.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
Die Bearbeitung erfolgt zur Erbringung der bestellten Videoanalyse sowie zur Vertrags- und Rechnungsabwicklung. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung sowie, für die Bearbeitung der Personendaten der gefilmten Spieler und die Übermittlung in die USA (siehe Abschnitt 4), die Einwilligung der betroffenen Person bzw. ihrer gesetzlichen Vertretung.
4. Bearbeitung durch Dritte und Datenübermittlung in die USA
Zur technischen Verarbeitung setzt die Anbieterin die BigBro.AI Inc., 8 The Green, Ste A, Dover, DE 19901, USA, als Auftragsbearbeiterin ein. Dabei wird die Footage in die USA übermittelt und dort verarbeitet.
Die USA bieten nicht in allen Fällen ein dem schweizerischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau. Die Übermittlung erfolgt deshalb gestützt auf die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person bzw. ihrer gesetzlichen Vertretung sowie auf eine vertragliche Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung zwischen der Anbieterin und BigBro.AI Inc. mit angemessenen Garantien.
Es findet keine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte statt, ausser dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
5. Aufbewahrung und Löschung
Personendaten werden nur so lange bearbeitet, wie es für den genannten Zweck oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nach Abschluss bzw. auf Verlangen werden die Daten gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
6. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft). Anfragen sind an info@360footballarena.ch zu richten. Es besteht zudem ein Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).